Istruzioni per l’uso dell’area clienti

Nella nostra area clienti puoi vedere i tuoi consumi, le tue bollette e le relative tariffe. Se traslochi puoi inserire direttamente il tuo nuovo indirizzo. Inoltre puoi vedere come si sono evoluti i tuoi consumi.

 

  1. Entra nell’area clienti e clicca su «Area clienti» in alto a destra:

  2. Per registrarti clicca su «Nuova registrazione»:

  3. Riempi i campi del modulo con i tuoi dati personali. Per identificarti è necessario inserire il tuo numero cliente e il numero della tua utenza. Entrambe le informazioni sono visibili sulla tua bolletta. Il numero cliente è il numero a cinque cifre indicato come «cliente» in cima alla bolletta.

    Ora che ti sei registrato riceverai una conferma tramite E-mail all’indirizzo che ci hai dato. Ti preghiamo di aprire l’E-mail e di confermare la registrazione cliccando sul relativo link.

  4. Appena effettuata la registrazione puoi accedere all’area clienti e scegliere di vedere le seguenti pagine:

    Per ragioni tecniche devi aspetttare 24 ore dalla prima registrazione per vedere i tuoi dati personali.

 

Per rispondere a eventuali domande ti preghiamo di rivolgerti a Antonio Martinovic, responsabile clienti, o di scriverci al seguente indirizzo: kunde@stmoritz-energie.ch.